Запит отримано
Очікуємо відправлення
У дорозі до складу
Перевірка якості
Повернення коштів

Обмін та повернення товарів

Ви завжди можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Обмін та повернення здійснюється у випадку, якщо товар:

  • зберіг свій первісний вигляд
  • зберіг оригінальне пакування
  • має документ, що підтверджує факт покупки.

Окрім товарів, які були у використанні, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» повернути також не можна:

  • постільну білизну
  • пір'яно-пухові вироби
  • не зберіг оригінальне пакування.

Зверніть увагу, що в разі повернення товару «Новою Поштою», відправлення по Україні займає 1-3 дні. Обмін та повернення товару відбуваються за рахунок покупця, згідно з тарифами кур'єрської служби.

Також Ви можете скористатись послугою Нової Пошти «Легке повернення». Якщо Ви повертаєте посилку вагою до 30 кг протягом 14 днів повернення буде безкоштовним. Зверніть увагу, що оформити послугу можна тільки в мобільному додатку або бізнес-кабінеті в електронній накладній посилки.

Як швидко відбувається повернення коштів?

Повернення грошових коштів здійснюється після отримання та огляду товару. Термін зарахування грошових коштів на розрахунковий рахунок одержувача залежить від внутрішнього регламенту банку-одержувача і складає від 1 до 28 робочих днів. Чек про відправлення товару потрібно зберігати до тих пір, поки не відбудеться повернення коштів.

У нас бувають новинки, знижки, статті та медіа
з надихаючими ідеями, ділитися з Вами?

Соціальні мережі
Вгору
Звʼязатися з нами
Ми відповімо на всі Ваші запитання

Кошик

Видалити товар

Ви точно хочете видалити цей товар?

Видалити
Скасувати

Ваш кошик порожній

Товар, який ви додасте,
буде показаний тут.

Оформлення замовлення